Zoeken

Klachtenregeling

Heeft u een klacht? Klik hier voor meer informatie.

Sluitingsdagen/vakanties:

Vakantie 2018
Vakantie : 18- juni t/m 22 juni. zomervakantie : 12-08- 2018 tot 02-09-2018 Herfstvakantie : 22-10-2018 tot 28-10-2018 Kerstvakantie : 30-12-2018 tot 06-01-2019

Nationale feestdagen zijn wij ook gesloten.

Kijk voor informatie over de waarneemregeling op www.huisartszaandam.nl

Kijk voor informatie over de waarneemregeling op www.huisartszaandam.nl
of bel met 09008008(tegen betaling).

Afspraak Maken

1- Telefonisch:  075 6168686 (keuze-1: Spoed, keuze-2: Herhaalrecepten, keuze-3: de assistente)

2- via mail: econsult@zaandamoost.nl

3- via site zelf een afspraak maken

Klik hier om een afspraak te maken via ons eigen self service formulier. 

Het spreekuur

Voor het bezoeken van het spreekuur moet u altijd een afspraak maken, uw huisarts heeft geen inloopspreekuur.

Voor het maken van een afspraak kunt u op werkdagen tussen 08:00 en 17:00 uur telefonisch contact opnemen met de assistentes.

Assistentes aan de telefoon: De assistente zal om de reden van uw bezoek vragen, zij vragen dit  om de urgentie van de klacht in te schatten en  het spreekuur zo goed mogelijk in te plannen. Net als uw huisarts zijn zij verplicht om vertrouwelijk met uw informatie om te gaan.

Langer consult: Heeft u meerdere vragen of klachten? Geef dit aan bij het maken van de afspraak, zodat de assistentes u een dubbel consult aan kunnen bieden.

Aanvraag visite: Wanneer het voor u niet mogelijk is om zelf naar de praktijk te komen, dan is het mogelijk dat de huisarts u thuis bezoekt. De assistente noteert uw verzoek en de huisarts beoordeeld of hij op huisbezoek komt.

Het huisbezoek is enkel bedoeld voor patiënten die om een medische reden niet de praktijk kunnen bezoeken.